A Ouvidoria é um espaço de acolhimento para receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as manifestações de ouvidoria (reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações de providência) e pedidos de acesso à informações públicas.
É uma atividade institucional de representação autônoma, imparcial e de caráter mediador, pedagógico e estratégico, que acolhe manifestações não concluídas por outros meios de atendimento para análise e atuação na busca de soluções.
O atendimento será via e-mail.
Para dar entrada em processo, os documentos precisam ser escaneados em um único arquivo PDF.
O SEI, só aceita documentos em PDF, e o protocolo está recebendo processos eletronicamente desde 02/02/2020.
Gestores e coordenadores de ensino da Seduc reúnem-se para planejar ações da educação
18/04/2013
A Secretaria de Estado da Educação e Cultura (Seduc), dando continuidade à proposta de integração de ações da secretaria, reúne todos os gestores institucionais, gerentes regionais de educação e coordenadores de ensino das regionais, na quinta reunião entre as equipes das Gerências Regionais e da Seduc. O evento aconteceu nesta quinta (18/04), no Hotel Água Limpa, em Teresina.
Segundo a superintendente de ensino, Joara Ribeiro, "esses encontros são importantes para o acompanhamento das ações, projetos e programas prioritários constantes da agenda 2013, como também a apresentação de respostas às pendências de caráter pedagógico, financeiro e administrativo elencadas por GRE no relatório mensal referente março/2013".
"Considero que houve uma melhora significativa nos resultados obtidos nos últimos meses, tanto na questão educacional como na parte de gestão. Acompanho diretamente o trabalho dos gerentes, coordenadores e diretores das escolas e percebemos que avançamos muito no aspecto pedagógico, de realmente trabalharmos as necessidades e prioridades em termos de qualidade de educação", relata Joara.
Lucy Acioli, gerente da 10 Gre, considera essenciais esses encontros. "Nessas oportunidades os técnicos das Gre´s podem esclarecer o funcionamento dos programas e estratégias de educação com cada setor da secretaria e de mostrar os resultados do que tem sido feito em cada gerência, para que se possa analisar o que está funcionando e o que não está tão bem ainda para que possamos tomar as providências cabíveis", explicou a gerente.
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