A Ouvidoria é um espaço de acolhimento para receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as manifestações de ouvidoria (reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações de providência) e pedidos de acesso à informações públicas.
É uma atividade institucional de representação autônoma, imparcial e de caráter mediador, pedagógico e estratégico, que acolhe manifestações não concluídas por outros meios de atendimento para análise e atuação na busca de soluções.
O atendimento será via e-mail.
Para dar entrada em processo, os documentos precisam ser escaneados em um único arquivo PDF.
O SEI, só aceita documentos em PDF, e o protocolo está recebendo processos eletronicamente desde 02/02/2020.
Relatório do Sistema de Avaliação Própria será entregue em abril
19/03/2013
O relatório do Sistema de Avaliação Própria (Saepi), programa de avaliação criado pelo Governo do Estado e desenvolvido através da Secretaria de Estado da Educação e Cultura (Seduc), será entregue em abril. Os resultados servirão para orientar o planejamento de ações para as escolas da rede estadual de educação.
"Com os resultados do Saepi poderemos planejar, com mais precisão, as atividades que serão implementadas em cada unidade escolar. Essa avaliação permite perceber o avanço ou dificuldade dos alunos e, dessa forma, a intervenção mais precisa nessas realidades", esclarece a diretora de Planejamento da Seduc, Ivanilde Castro.
O público-alvo do sistema de avaliação são os alunos do 5º e 9º anos do ensino fundamental, do 3º ano do ensino médio e, também, os que fazem parte do Programa Ensino Médio Inovador/Jovem de Futuro. Em 2012, participaram da avaliação mais de 760 escolas.
Os resultados são apresentados por escola, turno, turma e aluno, com relação às habilidades e competências desenvolvidas em Língua Portuguesa e Matemática para, assim, permitir o desenvolvimento de políticas educacionais direcionadas à realidade de cada município.
"As provas são sempre aplicadas nos últimos meses do ano, podendo ser em novembro ou dezembro. A avaliação qualitativa é fundamental, com ela, as ações de intervenção para melhoria da educação tornam-se bem mais precisas", finaliza Ivanilde Castro.
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