A Ouvidoria é um espaço de acolhimento para receber, examinar e encaminhar aos setores competentes todas as manifestações de ouvidoria (reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações de providência) e pedidos de acesso à informações públicas.
É uma atividade institucional de representação autônoma, imparcial e de caráter mediador, pedagógico e estratégico, que acolhe manifestações não concluídas por outros meios de atendimento para análise e atuação na busca de soluções.
O atendimento será via e-mail.
Para dar entrada em processo, os documentos precisam ser escaneados em um único arquivo PDF.
O SEI, só aceita documentos em PDF, e o protocolo está recebendo processos eletronicamente desde 02/02/2020.
Aluno com deficiência auditiva é aprovado em primeiro lugar na UFPI
13/07/2016
A deficiência auditiva nunca foi um grande problema na vida de Françoan Ribeiro da Silva Monteiro. O jovem de 22 anos, que nasceu com surdez total, desde cedo foi estimulado pela mãe, dona Márcia Monteiro, para ir além de seus limites e expandir os sentidos em busca de seus sonhos. No ano de 2009, Françoan foi matriculado na Unidade Escolar Mathias Olímpio, onde foi alfabetizado e letrado para a Língua Brasileira de Sinais. Aluno aplicado, logo se destacou em sala de aula nas mais diversas disciplinas.
Todo o esforço e dedicação do jovem teresinense resultou na aprovação, em primeiro lugar para o curso de licenciatura plena em Letras-Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS), da Universidade Federal do Piauí.
Feliz com a conquista, o estudante revelou que esse foi apenas o primeiro passo de muitos que virão para uma história de sucesso. "Sempre tive gosto pelos estudos. Em casa, na escola, em todo lugar eu sempre estou pesquisando e buscando conhecimentos. Quando soube que fui aprovado em primeiro lugar fiquei emocionado, lembrando de todo o meu esforço até aqui. Isso é só o começo, ainda pretendo ser um grande arquiteto", sinalizou o estudante.
Além de contar com todo o apoio da mãe, Françoan teve outra grande aliada nessa conquista, a escola. A Unidade Escolar Mathias Olímpio acolhe alunos com deficiência auditiva, dando todo o suporte para o aprendizado. Atualmente são 54 estudantes surdos que contam com intérpretes, além do programa de Atendimento Individualizado- AI, que funciona como um reforço escolar no contra-turno.
Segundo o diretor Gilmar Furtado, os estudantes recebem toda atenção e preparo para o Exame Nacional do Ensino Médio. "Aqui nós tentamos fazer o melhor e dar condições para que esses estudantes aprendam se saiam bem no ENEM. Com a ajuda de intérpretes, a escola realiza um trabalho especial de preparação desses estudantes, por meio de revisões, comentários de questões e simulados periódicos. Acredito que estamos no caminho certo, já que tivemos a aprovação do Françoan, em primeiro lugar e de dois outros alunos da escola, com boas colocações no certame", disse o diretor.
Avanços na educação inclusiva
A educação especial para alunos com deficiência auditiva vem crescendo no Piauí, segundo a gerente de educação especial da Seduc, Eleonora Sá, os avanços se dão com o aumento de investimentos nessa área e a formação de intérpretes no Centro de Capacitação de Profissionais da Educação e Atendimento às Pessoas com Surdez (CAS), mantido pela Secretaria de Estado da Educação (Seduc).
"Antes os deficientes auditivos não acreditavam na própria capacidade e não buscavam formação escolar. Hoje é diferente, as escolas recebem essas pessoas e dão condições de aprendizado. A evolução é grande na educação inclusiva para surdos tanto pelo número de intérpretes que cresce a cada dia quanto pelos programas de apoio dentro das escolas", destacou Eleonora Sá.
A educação inclusiva no Piauí já revela grandes resultados com a aprovação de estudantes surdos no Exame Nacional do Ensino Médio. Em 2015, foram 19 aprovações e só no primeiro semestre de 2016, nove alunos ingressaram no ensino superior. Para que esse número seja crescente, o CAS oferece um preparatório especial voltado para os conteúdos do ENEM.
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